[Webinar AFTM] Comment les mobilités urbaines s’adaptent-elles à l’épreuve du déconfinement ?

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Le déconfinement se poursuit mais plusieurs questions subsistent pour les travels managers, RH et DAF : Quels changements sont à prévoir sur les habitudes de déplacement professionnel des voyageurs ? Et sur les trajets domicile-travail ? Quelle place pour l’intermodalité ? Benjamin Giovanni Head of Account Management chez Kapten Business, Jean-Phillipe Doyen Président chez Sixt, Sandra Levy Acheteuse chez Metro et Arnaud de Lamezan Directeur des achats chez Lagardère, ont tenté de répondre à toutes ses interrogations lors du Webinar organisé par l’Association Française du Travel Management “Comment les mobilités urbaines s’adaptent-elles au déconfinement ?”

Tous les acteurs de la mobilité ont été touché de plein fouet par le confinement et l’impact sur le business a été immédiat.

Aujourd’hui, tous sont optimistes : la reprise est bien là, constante et solide.

Comment se déplacer en toute sécurité, en respectant les règles de distanciation sociale lors des trajets domicile-travail :

Le chiffre à retenir :

“86% des utilisateurs anticipent que leur usage de VTC sera le même ou plus élevé qu’avant le confinement.”

Source : FREE NOW Europe May 2020 – Post-Corona Mobility Behavior Survey - Panel de 1557 personnes en France.

En effet, aux yeux des utilisateurs, les VTC représentent un choix plus sécurisés pour effectuer leurs déplacements professionnels que les transports en commun, où la distanciation sociale est extrêmement difficile à faire respecter. Par ailleurs, les opérateurs de VTC ont tout de suite réagi en mettant en place des mesures d’hygiène strictes, ce qui aide à renforcer ce sentiment de sécurité et à raison !

Par exemple, chez Kapten Business nous avons appliqué les recommandations d’hygiène gouvernementale mais nous ne nous sommes pas arrêtés là. Voici quelques unes des mesures que nous avons pris par dessus :

  • Le port d'un masque obligatoire pour tous les passagers. Nos chauffeurs partenaires peuvent refuser l'accès à leur véhicule aux utilisateurs ne respectant pas ce point.

  • Le port d'un masque pour tous les chauffeurs et l’équipement d'une vitre de protection entre le passager et l'habitacle. Nous estimons à ce jour que 80% de notre flotte est équipée et nous pensons que la totalité de notre flotte sera équipée dans les prochains jours.

  • S’il n’y a pas de vitre de protection, un seul passager est admis à l'arrière du véhicule sauf si les passagers appartiennent au même foyer, s'il s'agit d'un transport de personnes en situation de handicap.

  • Nous n’acceptons aucune prise en charge de passager à l’avant du véhicule.

  • Nous engageons tous nos chauffeurs partenaires à nettoyer le véhicule après chaque passage : aération, désinfection des points de contact comme les portières ou les ceintures.

Découvrez l’intégralité de nos engagements et de nos mesures d’hygiène ICI

Ces mesures bien que coûteuses n’ont eu aucun impact sur le prix d’une course et ce, pour toutes les gammes de véhicules. Notre gamme électrique est au même prix que notre gamme standard.

Le chiffre à retenir :

“67% des utilisateurs pensent que le VTC est une alternative plus sécurisée que les transports en commun”

Source : FREE NOW Europe May 2020 – Post-Corona Mobility Behavior Survey - Panel de 1557 personnes en France.

L’intermodalité au coeur de la satisfaction collaborateur

L’intermodalité à le vent en poupe depuis quelques années déjà, et le confinement a remis le sujet au devant de l’actualité. Durant le confinement, les voyageurs se sont tournés vers des moyens de transports individuels (marche, vélo, voiture etc.) en fonction de leurs propres besoins.

La sécurité est devenue une priorité, mais d’autres facteurs vont jouer tel que le prix, le confort, la rapidité, la météo ou la tenue vestimentaire du jour. Le collaborateur veut se sentir libre de choisir le moyen de transport qui lui correspond et dans lequel il se sent le plus à l’aise à l’instant T.

Visionnez le replay du webinar et découvrez en plus sur l’avenir des mobilités urbaines à l’ère du post-confinement 👇

Chez Kapten Business, nous mettons tout en oeuvre pour vous proposer une solution qui convient parfaitement à la politique de mobilité de votre entreprise et qui vous garantit la sécurité dont vos collaborateurs ont besoin.

Morgane de l’équipe Kapten Business

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