Le processus de recrutement @Kapten

4 min de lecture

Depuis 2012, Kapten rassemble des talents venus de tous horizons pour dessiner le futur de la mobilité urbaine. Si vous êtes à la recherche d’un environnement de travail alliant challenges, écoute, entraide, aventure (et parties de ping-pong #cliché), Kapten est fait pour vous !

Chez Kapten nous prenons soin de nos clients, de nos chauffeurs-partenaires, de nos collaborateurs et de nos candidats. C’est avec la motivation de ces derniers que nous avons construit des équipes talentueuses qui nous ont permis de nous développer rapidement. C’est pour cette raison, que nous essayons de garantir une expérience candidat fluide, rapide et conviviale.

Les étapes :

I. LE FORMULAIRE DE CANDIDATURE

  • Par quoi commencer ? Vous avez trouvé un poste qui vous correspond sur notre site carrière ? Pas si vite ! Avant d’appuyer sur le bouton “Postuler” vérifiez que votre CV est bien à jour afin de mettre toutes les chances de votre côté. Vous pouvez consulter nos 10 conseils pour vous aider à rédiger le CV (presque) parfait ici
  • Combien de temps faut-il pour candidater ? Une fois que votre CV et/ou votre profil LinkedIn sont à jour, cela ne vous prendra qu’une minute montre en main pour candidater chez Kapten (2 minutes si vous décidez de nous écrire un petit mot).
  • Et après ? Ici tous les CVs sont analysés rigoureusement par nos recruteurs qui vous accompagneront tout au long de votre processus de recrutement. Ils feront tout leur possible pour revenir vers vous rapidement et ne pas vous laisser dans l’attente, que la réponse soit positive ou négative.

II. L'ENTRETIEN TÉLÉPHONIQUE

  • Quel est notre process ? Si votre candidature est retenue, vous serez contactés par email (pensez à consulter vos spams), notre recruteur vous proposera différents créneaux horaires pour fixer un 1er entretien téléphonique de 15-20 minutes.
  • Quel est le but ? Ce premier appel est l’occasion d’échanger sur votre compréhension du poste et de l’entreprise afin que notre recruteur puisse vous donner plus de contexte et répondre à toutes vos interrogations. Aussi simple que ça, pas de quoi stresser !
  • Comment se préparer ? Relisez la fiche de poste attentivement et notez vos questions. Pour avoir une idée plus précise de notre culture d’entreprise et mieux vous projeter parmi nous, vous pouvez vous rendre sur notre page LinkedIn, Youtube, Glassdoor, Welcome To The Jungle ou encore sur notre tout nouveau site carrière.
  • Et après ? Le recruteur déterminera si l’annonce et Kapten correspondent à votre profil. Dans tous les cas, nous reviendrons vers vous par email. Si la réponse est positive il vous sera demandé de compléter une étude de cas ou un test technique.

III. L'ÉTUDE DE CAS OU LE TEST TECHNIQUE

  • Pourquoi est-il demandé de travailler sur une étude de cas ? Nous demandons généralement à nos candidats de travailler sur une étude de cas ou un test technique chez eux (notamment pour les profils techniques, opérations et service client) ou dans nos locaux pour 3 raisons principales :
  1. Réaliser une mise en situation métier pour que vous puissiez appréhender les problématiques du poste
  2. Faire en sorte de vous projeter sur le poste
  3. Évaluer vos compétences dites “hard skills” (rigueur, analyse, reporting, créativité etc.)

Le test n’est pas là pour vous piéger, au contraire ! C’est un bon moyen de donner un aperçu du poste aux candidats tout en permettant au recruteur et au manager d’évaluer des compétences précises en se basant sur du concret.

  • Reçoit-on un feedback suite à son étude de cas / test ? La réponse est… OUI, ABSOLUMENT, OUI. Vous recevrez un retour détaillé avec les points forts et les axes d’améliorations possibles.

IV. L’ENTRETIEN “FIT”*

  • Quel est le déroulé ? Les entretiens fit se déroulent à deux : vous rencontrez le recruteur en charge du suivi de votre candidature et un manager. Puis, (sauf exceptions), vous rencontrez également le N+2. Nous essayons au maximum de grouper les entretiens pour limiter vos déplacements.
  • Comment se préparer ? Prenez un bon départ en préparant les questions d’entretiens les plus connues : présentez-vous, pourquoi Kapten, où vous voyez-vous dans 5 ans ? etc.
  • Un conseil : pensez préparer des exemples précis pour accompagner chacune de vos réponses. Ce que nous cherchons à évaluer ici c’est le “fit” entre vous / l’entreprise & le poste. Alors, soyez authentique et munissez-vous d’une bonne histoire qui restera dans un coin de la tête de vos interlocuteurs.
  • Que savoir d’autre ?
  1. Nos recruteurs sont des experts et pratiquent la technique de l’entretien dit “structuré”, nous n’allons pas rentrer dans le jargon professionnel mais ne soyez pas déroutés par le fait qu’ils prennent tout en note ou qu’ils posent des questions extrêmement précises.
  2. L’idée n’est pas de recruter uniquement des candidats qui correspondent déjà à nos valeurs mais de déterminer si un candidat sera capable ou non de s’intégrer et de s’adapter à notre culture. Pas besoin d’apprendre nos valeurs par coeur et de nous les réciter mais au cas où les voici à nouveau : #BeBold // #TakeCare // #FeelFree
  • Et après ? Il est possible qu’un deuxième entretien soit planifié si vous n’avez malheureusement pas pu rencontrer tous vos interlocuteurs lors de votre première venue.

V. LA PRISE DE RÉFÉRENCE

Une prise de référence est ensuite réalisée en appelant trois anciens managers du candidat. La prise de référence paraît toujours très mystérieuse pour un candidat mais elle permet d'en connaître souvent bien plus sur la personnalité de ce dernier qu'il n'y paraît !

VI. LE DEBRIEF

Historiquement, les fondateurs ont fonctionné à l’unanimité sur l’ensemble des recrutements, et c’est toujours le cas aujourd’hui. Le principe est simple : toutes les personnes qui ont rencontré le candidat doivent être convaincues.

Durant le débrief, vos différents interlocuteurs sont présents et discutent ensemble de votre candidature incluant : votre CV, le retour de votre étude de cas ou test technique, le retour de vos entretiens et le feedback de vos références.

L’objectif est d’assurer un haut niveau d’exigence dans nos recrutements pour continuer à embaucher les meilleurs talents et surtout à bien les intégrer au sein de Kapten afin de leur montrer qu’ils ont fait un très, très, très bon choix :)

Que la réponse soit positive ou négative vous en êtes informés lors d’un échange téléphonique, le recruteur vous donnera du feedback sur vos différents entretiens et vous présentera l’offre.

VII. L'OFFRE D'EMBAUCHE

C’est vous qu’on veut !

Si vous l’acceptez, nous n’avons plus qu’à vous dire : Bienvenue à bord !

A chacune de vos étapes, votre recruteur vous guidera dans le processus. Il ou elle prendra véritablement le rôle de coach afin de vous donner des conseils pour la suite de vos entretiens mais aussi pour vos futurs processus de recrutement.

Morgane de l'équipe Kapten

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